Банк «РОССИЯ» считает важнейшей задачей обеспечить безопасность своих клиентов, используя самые современные технологии и эффективные методы для противодействия мошенничеству, принимая возможные меры для повышения уровня информированности клиентов.
Карты стандарта EMV
Банк выпускает карты по международному стандарту EMV. Основным преимуществом карт с встроенным микрочипом является их повышенный уровень безопасности.
Применение чипов должно помочь более эффективно бороться с мошенничеством, например, со скиммингом (установкой на банкомат устройств, считывающих данные карт).
Лимиты безопасности
Банком устанавливаются лимиты на проведение операций с использованием пластиковых карт. Цель установки ограничения на максимальную сумму проводимых операций – снижение риска списания денежных средств без вашего согласия.
Даже если ваша банковская карта или ее реквизиты становятся доступны мошенникам, лимиты безопасности не позволят им совершить операции на всю сумму, находящуюся на счете. А благодаря услуге «SMS-сервис» вы сможете оперативно отреагировать на попытку проведения операции, заблокировав банковскую карту.
Проверка подозрительных операций
Мониторинг подозрительных операций – распространенная практика, которая уже доказала свою эффективность в борьбе с мошенничеством.
В отдельных случаях, при подозрении на то, что по карте клиента проводится мошенническая транзакция, Банк может приостановить ее действие, чтобы предотвратить несанкционированное списание средств.
В этом случае с адреса ABR вам сразу же поступит SMS-сообщение от ОАО «АБ «РОССИЯ», о том, что действие карты приостановлено. С вами свяжется сотрудник Единой службы поддержки держателей карт для уточнения информации и, после процедуры идентификации и подтверждения транзакции, карта будет активирована. Кроме этого, вы можете самостоятельно обратиться в Банк (номер телефона указан на обротной стороне карты, а также будет указан в SMS-сообщении) и инициировать разблокировку карты.