Конкуренция в банковском секторе представляется как постоянное соперничество институтов банковского рынка, одновременно заинтересованных в достижении одного и того же результата.
Ключевые слова: банковская услуга, банковская система, конкуренция, банковские инновации, качество услуг, технология, потребитель.
Исследуя динамику развития современного этапа российской экономики, можно выявить негативную тенденцию, характеризующуюся некоторым ослаблением ее стратегических позиций в мировой экономике из-за доминирования сырьевых элементов в воспроизводственной структуре и непропорционального, замедленного развития обрабатывающей промышленности. Для изменения ситуации коренным образом, необходимо разработать и вести принципиально иную стратегию — стратегию модернизации, в которой должно быть заложено приоритетное опережающее развитие высокотехнологичных производств и внедрение передовых, наукоемких инновационных технологий. В современном мире в развитых странах инновационная ориентация экономической политики также приобретает сегодня первостепенное значение. Применение новшеств во всех отраслях экономики обуславливает общий экономический рост и является одним из основных орудий достижения национальной конкурентоспособности.
Банковская услуга является весьма специфическим видом продукта труда, отличающийся большой разновидностью и неоднородностью, имеющий ряд особенностей предоставления, что затрудняет оценку ее качества. К специфическим характеристикам, присущим банковским услугам можно отнести следующее: неосязаемость, абстрактный характер; непостоянство качества; несохраняемость.
Анатолий Лилейкин